Lo Store Ufficiale degli Aeroporti di Malpensa, Linate e Bergamo

Scopri di più su registrazione, forme di pagamento, acquisto come azienda e tanto altro

Devo registrarmi per acquistare online i prodotti/servizi Milan Airports (Parcheggi, Parking Pass, Fast Track, Sala VIP)?

La registrazione non è obbligatoria. Tuttavia, se effettui l’acquisto da utente registrato, tutti i tuoi acquisti verranno salvati automaticamente nella tua area personale, pronti per essere utilizzati in aeroporto, senza bisogno di ricevute cartacee o di stampe.

Se hai acquistato come utente registrato puoi accedere inoltre alle tue prenotazioni anche attraverso l’area riservata dell’APP Milan Airports, l’applicazione ufficiale degli aeroporti di Linate e Malpensa.
Solo attraverso l’app, tutti i tuoi E-TICKET saranno digitali e potrai utilizzarli senza dover stampare alcuna ricevuta cartacea.

Non ricordo USERNAME e PASSWORD per effettuare il login. Cosa posso fare?

La USERNAME corrisponde all'indirizzo di posta elettronica da te indicato durante la fase di registrazione.
Se non ricordi la tua PASSWORD clicca su questo link

Posso acquistare come Azienda/P.IVA?

Sì, è possibile acquistare come Azienda/P.IVA dopo aver completato la registrazione sul sito internet.
I dati inseriti saranno utilizzati per l’emissione della fattura che verrà inviata, insieme ai biglietti elettronici dei prodotti acquistati, all’indirizzo email fornito.
Utilizzando l’indirizzo email e password inseriti in fase di registrazione sarà possibile effettuare il login sul sito o sull’APP Milan Airports e visualizzare le prenotazioni attraverso l’area riservata.

Se sei un’Azienda e Agenzia Viaggi interessata al servizio B2B visita questa pagina

Sono un’azienda/libero professionista appartenente ad un gruppo IVA, split payment e lettera d’intenti. Come posso acquistare i prodotti/servizi SEA?

Le aziende/liberi professionisti denominati Gruppo IVA o rientranti nel regime split payment e lettera d’intenti, non posso acquistare online i prodotti SEA. Per gli acquisti rivolgersi ai canali offline.

Come posso pagare?

Puoi scegliere di pagare in piena sicurezza con le principali carte di credito (Visa, MasterCard, Diners e American Express), con Apple Pay o tramite bonifico bancario direttamente dal tuo online banking, grazie al servizio offerto da MyBank.

Quali sono le misure di sicurezza dati adottate da SEA?

SEA utilizza il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per proteggere i tuoi dati sensibili. Grazie a questo protocollo le informazioni vengono criptate e protette da qualsiasi tipo di eventuale attacco. Il protocollo SSL è utilizzato da alcuni dei più importanti operatori attivi su Internet.

Tutti di dati relativi al pagamento e alle transazioni sono raccolti, in piena sicurezza, sui siti dei nostri partner bancari.

Non hai ricevuto la mail di conferma acquisto? Non ricordi il tuo codice 3D Secure?

Ho acquistato un servizio Milan Airports. Il pagamento è andato a buon fine, ma non ho ricevuto la mail di conferma contenente l’E-TICKET. Cosa posso fare?

Se il pagamento è andato a buon fine, ma non hai ricevuto la mail di conferma, prova a controllare la cartella Spam della tua casella di posta elettronica:

Se sei un utente registrato, troverai in formato PDF copia della fattura e dell’E-TICKET all'interno della sezione I MIEI ACQUISTI presente sul sito www.milanairports-shop.com.
Se non sei un utente registrato chiama il numero 02/232323, attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00 oppure scrivi al nostro team Supporto Utenti.

É anche possibile che se non hai ricevuto l’e-ticket, l’acquisto non sia andato a buon fine, anche se la tua banca ti ha inviato la conferma di autorizzazione al pagamento. Si tratta in realtà di una pre-autorizzazione, in tal caso l’importo verrà poi scongelato dalla tua banca in quanto non è si è acquistato alcun servizio. Se si verifica il caso sopra descritto dovrai effettuare nuovamente la procedura di acquisto

Ho provato ad acquistare online un servizio SEA, ma non conosco il mio codice 3D Secure. Cosa posso fare?

Il 3D Secure è un servizio fornito da alcune banche che, attraverso l’assegnazione di un codice segreto, assicura maggiore sicurezza alle tue transazioni online. La password segreta è nota solo al titolare della carta, per ulteriori informazioni rivolgiti al tuo istituto di credito.

Scopri i vantaggi di acquistare online, le tematiche relative al tuo eticket, al Telepass e tanto altro.

INFORMAZIONI GENERALI

Quali sono i vantaggi di acquistare online un parcheggio Milan Airports Parking?
Acquistando online avrai il vantaggio di pagare una TARIFFA SCONTATA rispetto a quella standard e di avere il posto garantito.
Inoltre puoi portare le chiavi via con te in tutti i nostri parcheggi, anche in quelli con servizio navetta.

Quali sono gli orari di apertura del parcheggio?
I nostri parcheggi sono aperti sempre, H24.

Se acquisto online il parcheggio ho il posto assegnato?
No. Il tuo posto auto è garantito, ma non ti viene assegnato uno spazio prestabilito.
ATTENZIONE: L'acquisto di un parcheggio online deve essere effettuato con un minimo di due ore e mezza di anticipo sull'effettiva entrata.

Se acquisto un parcheggio a Milano Malpensa Terminal 2, ma il mio volo parte da Milano Malpensa Terminal 1 (o viceversa), come posso raggiungere il Terminal?
Per spostarsi tra i due terminal è operativo un servizio navetta gratuito con una frequenza ogni 20' circa dalle 04:00 alle 01:00 e ogni 30’ dalle 01:30 alle 3:30.

Al Terminal 1, la fermata della navetta si trova davanti all'Hotel Sheraton.
Al Terminal 2, la fermata della navetta si trova davanti agli Arrivi.

PASSEGGERI A RIDOTTA MOBILITA'

Milan Airports Parking riserva posti auto gratuiti all'interno di aree delimitate da sbarre a cui i passeggeri a ridotta mobilità (PRM) e muniti di contrassegno possono accedere senza alcuna prenotazione preventiva. Attenzione, la gratuità è comunque soggetta a disponibilità di stalli liberi all’interno del parcheggio prescelto. I parcheggi presso i quali usufruire di questo diritto sono i seguenti:

A Linate: tutti i parcheggi ad eccezione del P3
A Malpensa Terminal 1 e Terminal 2: tutti i parcheggi. Al Terminal 1, il parcheggio consigliato per collocazione e accessibilità è il parcheggio P2. Al Terminal 2, il parcheggio consigliato per collocazione e accessibilità è il parcheggio P5. In entrambi i parcheggi consigliati è anche possibile attivare il servizio gratuito di assistenza presente in aeroporto (Sala Amica).
A Bergamo Orio al Serio: verifica i parcheggi e le modalità di accesso al link https://www.milanbergamoairport.it/it/mobilita-ridotta/

Per usufruire della sosta gratuita il passeggero disabile dovrà recarsi, al rientro dal viaggio, presso l’Help Desk/Cassa Automatica ubicato all’interno delle aree Parking Help Desk - pagamenti e assistenza o in alternativa, presso le casse presidiate ove presenti.
Presso l’Help Desk sarà necessario scannerizzare la seguente documentazione:

contrassegno di parcheggio per persone con disabilità in originale
tagliando parcheggio, documento d’identità e titolo di viaggio (da consegnare solo per soste superiori a 6 ore)

All'interno dei parcheggi degli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa sono presenti dei citofoni "Sala Amica Call Point" per poter contattare la Sala Amica:

- A Malpensa Terminal 1, all'interno del parcheggio P2 vicino agli stalli dedicati
- A Malpensa Terminal 2, all'interno del parcheggio P5 vicino agli stalli dedicati
- A Linate, nel parcheggio P1 nei pressi della zona disabili degli stalli dedicati
- A Bergamo, Orio al Serio: verifica al link https://www.milanbergamoairport.it/it/mobilita-ridotta/

ACCEDERE AL PARCHEGGIO

Per accedere ad un parcheggio acquistato online porta con te il biglietto elettronico (e-ticket) ricevuto con la mail di conferma acquisto e accedi al parcheggio scansionando il codice a barre riportato sull'e-ticket sotto l’apposito lettore. Attendi l'emissione del ticket cartaceo, ritiralo e conservalo con cura: ti servirà per uscire dal parcheggio al termine della sosta.

È possibile accedere al parcheggio fino a 60 minuti prima rispetto all'orario prenotato. È possibile accedere in qualsiasi momento dopo l'orario prenotato ed uscire prima dell'orario di fine prenotazione.
In caso di sosta prolungata potrai pagare la differenza alla cassa automatica o presidiata. La tariffa web è calcolata per periodi di 24 ore a partire dall’orario di ingresso indicato durante l’acquisto. Esempio di prenotazione: Entrata il 16/12/2023 ore 09.00, uscita il 18/12/2023 ore 10.00. Questa prenotazione è valida sino alle ore 09.00 del 19/12/2023, pertanto verrà richiesto un supplemento solo in caso di uscita dal parcheggio dopo le 09.00 del 19/12/2023.

Cosa devo fare per accedere nei parcheggi Coperti a Bergamo Orio al Serio o all’area Genius del Parcheggio P2 di Malpensa?
Se hai prenotato il P2 Genius a Malpensa, il P3 Smart Coperto a Orio al Serio oppure i parcheggi Coperti A e B di Orio al Serio, dopo aver eseguito la procedura sopra elencata recati davanti alla colonnina di ingresso dell’area da te prenotata e per accedervi inserisci il ticket del parcheggio.

Posso prenotare online il parcheggio ed entrare con il Telepedaggio?
No. Se scegli di acquistare online un parcheggio ricorda di NON accedere attraverso le corsie riservate agli utenti Telepedaggio, al fine di evitare un DOPPIO ADDEBITO. Potrai invece accedere al parcheggio utilizzando le corsie Telepedaggio, se NON hai acquistato online, ma ricorda che l’acquisto online prevede tariffe inferiori rispetto all’accesso con il Telepedaggio.

VEICOLI AMMESSI E SERVIZI

Quale tipologia di veicoli può accedere ai parcheggi Milan Airports Parking?
Oltre alle auto ed ai motoveicoli, possono accedere pulmini che trasportano fino a 9 persone.
(Per gli automezzi fino a 5,5 metri è applicata la stessa tariffa).

Dove posso ricaricare la mia auto elettrica?
Al momento solo al Parcheggio P2 Executive di Linate, al piano 3°.

Posso entrare con un camper o con un furgone nei vostri parcheggi?
L'altezza massima consentita nei nostri parcheggi coperti e scoperti è di 2,10 metri.
A Bergamo Orio al Serio i parcheggi scoperti consentono fino a 3,10 metri.

Dove posso parcheggiare il mio scooter/motocicletta?
All’aeroporto di Milano Linate sono presenti alcuni stalli dedicati alle due ruote, sulla rampa di accesso all’area Partenze.
Inoltre è presente il P2 Rider, situato al piano terra del parcheggio P2 Executive di Linate, con ingresso dedicato alla sinistra degli ingressi auto.
Il parcheggio dispone di 130 posti moto coperti.

All’aeroporto di Milano Malpensa non sono presenti stalli dedicati a scooter/motociclette.

Le auto GPL o a metano possono accedere ai vostri parcheggi?
Sì, non esiste alcuna limitazione, in qualsiasi parcheggio sia coperto che scoperto.

PROBLEMI IN INGRESSO/USCITA

Sono alla colonnina di ingresso del parcheggio e il PIN / BARCODE non funziona, cosa posso fare?
Contatta l'operatore dei parcheggi, tramite il tasto ASSISTENZA, tenendo premuto l'apposito pulsante presente alla colonnina.

Se ho acquistato online un parcheggio, ma per errore sono entrato con il Telepedaggio, come posso rimediare?
Per evitare un ulteriore addebito, ti invitiamo a NON lasciare il parcheggio e a recarti nella area Parking Help Desk o alla cassa presidiata con il dispositivo Telepedaggio per chiedere che sia azzerato l'ingresso. Dovrai comunicare il numero del tuo apparato Telepedaggio e dimostrare che hai effettuato un acquisto on line mostrando l'e-ticket.
Per scoprire dove si trovano le aree parking Help Desk leggi le informazioni della domanda successiva.
Non saranno accettate richieste di rimborso a posteriori.

Ho proceduto con un acquisto online ma in uscita mi viene richiesto un ulteriore pagamento. Come mi devo comportare?
Ti invitiamo a chiedere sempre assistenza, recandoti presso l’area help desk o alla cassa presidiata e a NON PAGARE nuovamente la sosta.

Ho perso il ticket ritirato alla colonnina di ingresso, cosa devo fare ?

Al rientro dal tuo viaggio, recati alle Casse Presidiate /Aree “Parking Help Desk” (per ubicazione, consulta la sezione Informazioni Generali) con la documentazione indicata:

copia dell'e-Ticket o carta d’imbarco dei voli
libretto dell’auto
documento di identità

CASSE PRESIDIATE

Dove sono ubicate le casse presidiate/ aree Parking Help Desk - pagamenti e assistenza?
A Milano Malpensa T1 l’area “Parking Help Desk - pagamenti e assistenza” si trova all'interno dell’aerostazione, al piano arrivi, tra le porte n. 6 e n. 7 (accanto all’ufficio postale).
A Milano Malpensa T2 l’area “Parking Help Desk - pagamenti e assistenza” si trova all'interno dell'aerostazione in zona arrivi, in prossimità della Porta 7.
A Milano Linate la cassa parcheggi e l’area “Parking Help Desk - pagamenti e assistenza” si trovano all'interno dell'aerostazione, al piano arrivi vicino agli uffici autonoleggi.
A Bergamo Orio al Serio la cassa presidiata si trova all'esterno dell'aerostazione. Si segnala che presso il parcheggio remoto P3 Smart non è presente alcuna cassa presidiata.

CODICI SCONTO E CODICI CONVENZIONE

Come si utilizza il codice convenzione?
Il codice convenzione deve essere inserito in home page (attenzione a non utilizzare il codice convenzione all'interno del box Codice Sconto presente nel Carrello). Se hai un codice convenzione esegui i seguenti passaggi:
inserisci lo scalo,
inserisci le data di ingresso e di uscita
inserisci il codice convenzione
clicca su verifica disponibilità
Nei risultati di ricerca, visualizzerai la tariffa convenzionata già scontata.

Come si utilizza il codice sconto?
Il codice sconto deve essere inserito all’interno del carrello di acquisto (attenzione a non utilizzare il codice sconto all'interno del box Codice Convenzione presente nel widget di acquisto).
Se hai un codice sconto esegui i seguenti passaggi:
inserisci lo scalo e le data di ingresso e di uscita
clicca su verifica disponibilità
scegli il parcheggio di tuo interesse e mettilo nel carrello
inserisci il codice sconto nel Carrello
procedi con il pagamento

Scopri come cambiare la data di prenotazione del tuo parcheggio

Posso cambiare la data di prenotazione del mio parcheggio?

Sì:

La modifica delle date/orari di prenotazione è GRATUITA.
Il numero dei cambi è ILLIMITATO e puoi intervenire sia sul periodo di sosta che sul parcheggio scelto.
Gli scali di Linate e Malpensa sono interscambiabili tra loro.
I cambi prenotazione devono essere sempre effettuati entro e non oltre le 3 ore prima dell’ingresso al parcheggio.
Nel caso la nuova prenotazione abbia un valore superiore, rispetto a quella iniziale, si deve effettuare online il pagamento della differenza tariffaria.
Nel caso la nuova prenotazione abbia un valore inferiore, la differenza tariffaria non sarà oggetto di rimborso.

Come effettuare il cambio prenotazione:

Accedi alla sezione I MIEI ACQUISTI (se sei un cliente registrato) o inserisci il codice di acquisto (PNR) che hai ricevuto nella mail di conferma della prenotazione (E-ticket) e l'indirizzo email utilizzato in fase di acquisto nel box dedicato "Recupera o modifica i tuoi acquisti" che trovi al centro della Home Page del sito.
Clicca sul tasto “Modifica”, seleziona il nuovo periodo di sosta, procedi all’eventuale sostituzione del parcheggio e conferma la variazione.

Vorrei annullare una prenotazione parcheggi per i prossimi mesi, come posso fare?

In caso tu abbia deciso di rinunciare al tuo viaggio, puoi procedere alla modifica gratuita della prenotazione del tuo parcheggio (per maggiori dettagli consulta la risposta sul Cambio prenotazione gratuito), come indicato nei termini e condizioni di vendita il rimborso non è previsto.

Maggiori informazioni e link al form online per esercitare il diritto di recesso

Cosa è il diritto di recesso?

Clicca qui per maggiori informazioni sul diritto di recesso

In quali casi posso esercitare il diritto di recesso?

Ti ricordiamo che, come specificato nei Termini e Condizioni accetti in fase di acquisto, il diritto di Recesso può essere esercitato solo nei seguenti casi:

L’acquisto deve essere andato a buon fine e all'interno del box di richiesta devono essere inseriti l’Email utilizzata in fase di acquisto e il codice di acquisto (PNR) ricevuto nella mail di conferma;
La richiesta può essere effettuata solo da clienti privati;
La richiesta deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di acquisto;
La richiesta deve essere effettuata entro la data e l'ore di inizio del servizio;
La richiesta potrà essere effettuata se non sono già stati utilizzati i servizi acquistati;
La richiesta non deve essere già stata inoltrata;

In particolare, il diritto di recesso non è ammesso per:

parcheggio acquistato con il credito del Parking Pass;
prenotazioni che sono state oggetto di Cambio Prenotazione;
nuove prenotazioni generate in seguito al Cambio Prenotazione.
acquisto del biglietto del treno Malpensa Express

Scopri come utilizzare il tuo credito Parking Pass

Ho acquistato un Parking Pass. Come posso utilizzare il mio credito?

1. Seleziona il prodotto parcheggio all’interno della Home page del sito. Seleziona lo scalo, la data di ingresso e di uscita
2. Inserisci il codice ricevuto nella mail di conferma nel campo CODICE SCONTO del CARRELLO.
3. Finalizza l'acquisto e parti!

Come visualizzare il credito residuo?

Se non ricordi il tuo credito residuo, simula un acquisto ed inserisci il codice sconto nel CARRELLO.

Validità del Parking Pass

Il codice Parking Pass potrà essere utilizzato per acquistare parcheggi su tutti gli scali (Linate, Malpensa e Bergamo), a prescindere da quello indicato in fase di acquisto.
I codici Parking Pass non sono tra loro cumulabili, ma possono essere utilizzati anche parzialmente. Potrai riutilizzare lo stesso codice per un nuovo acquisto. Tutte le soste dovranno essere effettuate nel periodo indicato nella mail di conferma acquisto.

Scopri ogni dettaglio sulle nostre Sale Vip e vivi il viaggio in completo relax

Dove trovo le Sale Vip?

La Sala Leonardo a Milano Linate è situata al Secondo Piano, gate A17- A18.
La Sala Piranesi a Milano Linate è situata in Area Check-in, al Primo Piano.
La Sala Montale a Milano Malpensa, Terminal 1, è situata agli Imbarchi non Schengen B, dopo i controlli di sicurezza e passaporto.
La Sala Monteverdi a Milano Malpensa, Terminal 1, è situata agli Imbarchi non Schengen A, dopo i controlli di sicurezza.
La Sala Premium a Milano Malpensa, Terminal 1, è situata agli Imbarchi extra Schengen,1° piano mezzanino - Imbarchi B

Come accedo alla Sala Vip acquistata online?

Per accedere alle Sale Vip è sufficiente presentare al tuo ingresso in sala l’e-ticket ricevuto nella mail di conferma acquisto.

I bambini sono ammessi all'interno della Sala Vip?

Sì, sono ammessi; l'accesso per i bambini da 0 a 2 anni, non compiuti, è gratuito.

Quando posso accedere alle Sale Vip?

L’accesso in lounge è previsto per il giorno e l’orario indicati in fase di prenotazione.
Il servizio Vip Lounge è utilizzabile entro la data e ora indicate nei documenti inviati con l’E-mail di Accettazione.
Se si aggiunge una lounge alla prenotazione di un parcheggio, l’accesso alla lounge sarà possibile solo a partire dall’ora successiva a quella della prenotazione del parcheggio.

Che orari di apertura osservano le Sale Vip?

Linate: Sala Leonardo, h 5.30 – 21.30
Linate: Sala Piranesi, h 6:00 – 21.30
Malpensa T1: Sala Monteverdi, h 6.00 – 21.30 (Voli Schengen)
Malpensa T1: Sala Montale, h 6.00 – 22.00 (Voli extra Schengen)
Malpensa T1: Sala Premium, h 6.00 – 22.00 (Voli extra Schengen)

In cerca di risposte sull'acquisto e utilizzo del tuo Fast Track?

Come accedo al Fast Track acquistato online?

Presso gli scali di Linate e Malpensa T1 raggiungi il varco Fast Track e associa il codice Fast Track alla carta d’imbarco presso le macchine self posizionate in prossimità del desk dedicato oppure esibisci il biglietto elettronico al personale di presidio insieme alla carta d’
imbarco (orario apertura 5:00 - 22:00).
A Malpensa T2 raggiungi il varco Fast Track e associa il codice Fast Track alla carta d’imbarco presso le macchine self posizionate in prossimità del varco.
.

L'eticket acquistato per l'accesso Fast Track ha una scadenza?

Potrai usufruire del servizio Fast Track quando preferisci entro la data e l' orario di scadenza indicata nella mail di conferma acquisto.

In quale scalo posso utilizzare il servizio Fast Track?

Sia a Linate che a Malpensa a prescindere dallo scalo selezionato in fase di acquisto.
I Fast Track sono collocati a:

Linate, Primo Piano - Partenze
Malpensa Terminal 1, Secondo Piano - Partenze
Malpensa Terminal 2 - Partenze

Sono previsti sconti per i bambini che utilizzeranno il Fast Track?

L'accesso per i bambini sino a due anni non compiuti è gratuito.

Scopri di più sul Malpensa Express

Vorrei acquistare il biglietto Malpensa Express, ma ho difficoltà con l’acquisto online.

Se hai difficoltà con l’acquisto o hai bisogno di informazioni relative alle modalità di pagamento visita la sezione PRIMA DELL'ACQUISTO presente tra le nosre FAQ.

Ho acquistato il Malpensa Express, ma non ho ricevuto il biglietto.

Dopo aver effettuato l'acquisto riceverai 3 diverse e-mail: una e-mail di conferma acquisto che ti sarà inviata da SEA Aeroporti di Milano e altre due inviate da Trenord-Malpensa Express contenenti il biglietto elettronico del treno e la ricevuta o la fattura se è stata richiesta in fase di acquisto.
Se non hai ricevuto la e-mail con il biglietto del treno, verifica che non sia finita nella casella Posta Indesiderata/Spam. Altrimenti, contatta Trenord-Malpensa Express al numero del contact center +39 02 72 49 49 49 attivo tutti i giorni dalle 5.00 del mattino alle 01.00 di notte o compila il form sul sito Malpensa Express fornendo i dettagli della tua prenotazione. Puoi anche indirizzarti direttamente ad uno dei My Link Points di Trenord presso le stazioni di Milano Cadorna, Milano Centrale o Milano Porta Garibaldi.

Posso modificare il biglietto del Malpensa Express?

Non è possibile modificare la data di utilizzo del biglietto Malpensa Express, né recedere dall’acquisto.
Il biglietto potrà essere utilizzato entro 3 ore dalla data/ora del treno prescelto.
Nel caso di variazione del volo oltre le 3 ore prima o dopo dell’orario del treno prescelto è sufficiente presentare in fase di controllo la comunicazione della compagnia aerea.

Ho acquistato il Malpensa Express, posso recedere dell’acquisto?

Non è previsto il diritto di recesso per il servizio Malpensa Express.
Per maggiori dettagli visita la sezione dedicata sul sito di Malpensa Express-Trenord

Agevolazioni per bambini e ragazzi

Bambini da 0 a 3 anni
Tutti i bambini tra gli 0 e i 3 anni viaggiano gratis su tutta la flotta Malpensa Express.

Ragazzi da 4 a 13 anni
Per i bambini e ragazzi tra i 4 e i 13 anni è previsto uno sconto fino al 50% del biglietto intero.

COME FUNZIONA IL SERVIZIO DI AVVOLGI BAGAGLI SAFE BAG

Acquista online il servizio di avvolgimento e protezione dei tuoi bagagli, valido all’interno degli aeroporti di Linate e Malpensa. Porta con te il codice che ricevi via email e presentalo al personale del punto vendita Safe Bag. Il personale incaricato avvolgerà il tuo bagaglio in meno di 30 secondi.

Il servizio è attivo a Malpensa (Terminal 1 e 2) dalle 04.00 alle 21.00 e a Linate dalle 03.30 alle 20.30

IL CODICE DEL SERVIZIO AVVOLGI BAGAGLI RICEVUTO VIA MAIL HA UNA SCADENZA?

Utilizza il tuo codice per il servizio avvolgi bagagli Safe Bag, hai tre mesi di tempo dalla data di acquisto.

DOVE TROVO LE POSTAZIONI SAFE BAG?

Safe Bag a Malpensa T1 attivo dalle ore 04.00 alle ore 21.00
- area check-in porta 12
- area check-in porta 13
- area check-in porta 14
- area check-in porta 15
- area check-in porta 17

Safe Bag a Malpensa T2 attivo dalle ore 04.00 alle ore 21.00
- area check-in porta 3
- area check-in porta 4

Safe Bag a Linate attivo dalle ore 03.30 alle ore 20.30
- area check-in porta 1
- area check-in porta 2
- area check-in porta 4

Scopri come richiedere la fattura

Ho acquistato un parcheggio tramite canali non Sea ( ad es. Ryanair, Parkvia, Parkos, Looking4Parking) posso richiedere fattura?

Per tutti i clienti che hanno prenotato e acquistato un parcheggio tramite Ryanair, Parkvia, Parkos e Looking4Parking è possibile richiedere la fattura entro le ore 23.59 del secondo giorno successivo all’acquisto accedendo al seguente link https://www.milanairports-shop.com/it/info-e-supporto/contatti-e-faq
Es: acquisto in data 15/01/2023 termine ultimo di presentazione richiesta entro le ore 23.59 del 17/01/2023

Per richiederla è necessario fornire i seguenti dati:

codice d'acquisto
scalo
ragione sociale
indirizzo di fatturazione
codice fiscale/partita iva
codice Destinatario SDI
cliente soggetto a split payment (si/no)
data e orario d’ingresso
data e orario di uscita
importo pagato
recapito telefonico

Se hai bisogno di assistenza, scopri come contattarci

In che modo posso contattarvi?

Per informazioni ed assistenza:
- scrivici utilizzando il modulo di contatto presente in questa pagina. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
- contatta il seguente numero (+39) 02 232323. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 8 alle 21.

Milan Airports Network

Siamo qui per aiutarti

Se non trovi quello che cerchi nelle FAQ, scrivici dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Chatta con noi cliccando sul fumetto in basso a destra. Chiamaci al +39 02 232323 tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00.

PRIMA DELL’ACQUISTO

PAGAMENTO E FASI SUCCESSIVE AD ESSO

PARCHEGGI

CAMBIO PRENOTAZIONE

DIRITTO DI RECESSO

PARKING PASS

SALE VIP

FAST TRACK

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